よくあるご質問

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お客様から多く寄せられたご質問内容を掲載しております。

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ご意見・ご質問がございましたら、専用フォームからお問い合わせください。
ご質問に関しましては、事前に以下の「よくあるご質問」をご確認いただけますと幸いです。

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※回答は当社の営業時間内となります。また、 お問い合わせの内容によっては、お電話で回答させていただく場合がございます。

サービス内容

Q

ループイフダンとは何ですか?

A

ループイフダンは為替相場の値動きに合わせて一定間隔で取引を繰り返す自動売買システムです。 自動取引のため、トレードに費やせる時間があまり確保できない方でも 運用することができます。 また、ループイフダンはシンプルな仕組みなのが特徴。FX初心者にも分かりやすく、システム管理も簡単です。

ループイフダンは注文スタイルや通貨ペアの異なるものがあらかじめ用意されています。お客様の取引スタイルに合ったものを選択してください。

ループイフダンについての概要は以下のページをご確認ください。
【⇒http://fx.inet-sec.com/systrd/system/loop/menu04.jsp】

Q

ループイフダンで取引できる通貨ペアはいくつありますか?

A

現在、ループイフダンで取引可能な通貨ペアは、ドル円・ユーロ円・ポンド円・豪ドル円・ユーロドルの5通貨ペアとなります。

Q

取引時間を教えてください。

A

取引時間は、米国の標準時間とサマータイム適用時で異なります。

  • 米国標準時間適用時:月曜日午前7時00分~土曜日午前7時00分

  • サマータイム適用時:月曜日午前7時00分~土曜日午前6時00分


米国のサマータイム適用期間は、3月第2日曜日~11月第1日曜日までです。

取引システムのメンテナンス時中は、ご利用いただけません。

Q

メンテナンス時間を教えてください。

A

メンテナンス時間は、米国の標準時間とサマータイム適用時で異なります。

  • 米国標準時間適用時:火曜日~金曜日の午前7時00分~午前7時05分、
              及び土曜日の午前7時00分~午後12時00分

  • サマータイム適用時:火曜日~金曜日の午前6時00分~午前6時05分、
              及び土曜日の午前6時00分~午後12時00分


米国のサマータイム適用期間は、3月第2日曜日~11月第1日曜日までです。

取引システムのメンテナンス時中は、ご利用いただけません。

Q

ループイフダンのロスカットについて教えてください。

A

ループイフダン個人口座では、有効証拠金(※1)が取引証拠金(※2)の100%の金額を下回るとロスカットが発生し、ポジションが自動で決済されます。

ループイフダン法人口座の場合は、有効証拠金が取引証拠金の50%の金額を下回るとロスカットが発生し、すべてのポジションが決済されます。 ただし、ループイフダン法人口座では毎営業日ごとに1回、有効証拠金が取引証拠金の100%以上となっているかの証拠金判定が行われますのでご注意ください。(証拠金判定時には有効証拠金が取引証拠金の100%以上である必要があります。)

証拠金判定に関しての詳細は以下のページをご確認ください。
http://fx.inet-sec.com/support/trade/shoukokin/

なお、ロスカットおよび強制決済が発生した場合、ループイフダンは停止されますのでご留意ください。 (ご注意:旧ループイフダン(2016年9月24日以前に運用を開始したループイフダン)は、ロスカット後もループイフダンは停止しません。)

(※1)有効証拠金とは、口座資産に『 売買損益とスワップ損益 』を加算した金額です。

(※2)取引証拠金とは、現在保有しているポジションを維持する為に必要な証拠金です。

         参考:ループイフダンの取引証拠金額はこちら
Q

注文が約定した際にメールを受信する機能はありますか?

A

ループイフダンには注文約定時のメール配信機能が標準搭載されております。

Q

メールの受信を停止する方法を教えてください。

A

約定通知メールや規程変更等のメールにつきましては、お客様にとって重要な情報が含まれますため、恐れ入りますがメール配信停止を承っておりません。 当社からの配信メールを管理いただく方法として、別のメールアドレス(フリーメール等)に登録メールアドレスを変更し当社専用の受信トレイとしていただくか、メールの仕分けルールを利用し特定のフォルダにまとめていただく等の対策がございますのでご検討いただければ幸いです。

なお、キャンペーン等のメールに関しましては、弊社カスタマーサポート宛(fx-support@inet-sec.com)にご一報いただければ配信停止を承ります。

Q

取引に必要な金額はいくらですか?

A

お取引の際に必要なご資金(取引証拠金)は通貨ペアごとに異なります。
各通貨ペアの取引証拠金はこちらをご覧ください。
【⇒http://fx.inet-sec.com/systrd/outline_detail/】

また、各通売買システムには、運用する際の目安となる金額(目安資金)を表示しています。目安資金の内訳についてはこちらをご覧ください。
【⇒http://fx.inet-sec.com/systrd/faq/#system1】

Q

取引システムの動作環境を教えてください。

A

インターネットでお取引いただく際の動作環境についてはこちらをご確認ください。
【⇒http://fx.inet-sec.com/systrd/outline#menu3】

Q

ループイフダンの注文方法などが記載されたマニュアルはありますか?

A

ループイフダンの注文方法につきましては、取引ガイドにてご確認いただけます。 【⇒http://fx.inet-sec.com/systrd/support/#loop_slider2】

また、動画でも注文・停止・決済方法を解説しておりますので併せてご確認いただければ幸いです。

Q

ループイフダンの最低取引単位を教えてください。

A

ループイフダンの最低取引単位は、1,000通貨単位です。

アイネットFXとは取引単位が異なりますのでご注意ください。アイネットFXは10,000通貨単位からとなります。

Q

ループイフダンはスマートフォンやタブレットで取引できますか?

A

ループイフダンはスマートフォンやタブレットでもお取引いただけます。以下URLからアプリを無料ダウンロードしていただけます。
http://fx.inet-sec.com/tool/#tool_s

Q

ループイフダンのデモ口座はありますか?

A

本番環境と同等の操作感覚でご利用いただけるデモ口座をご用意しております。PCはもちろん、スマートフォンやタブレットでもデモ取引をご体験いただけます。ループイフダンデモ口座は以下URLよりお申込ください。
http://fx.inet-sec.com/systrd/account_demo/

なお、デモ用のアプリは以下のリンクから無料ダウンロードが可能です。
(※トレードを行うには事前にデモ口座の開設が必要です。)

<PC/ダウンロード版>
http://fx.inet-sec.com/trader/download/i-NET_TRADER_Demo.air

<スマートフォン/Android版>
https://play.google.com/store/apps/details?id=air.com.inet_sec.mobile.Android.demo&hl=ja

<スマートフォン/iPhone版>
https://itunes.apple.com/jp/app/i-net-trader-mobile-vt/id1178871474?mt=8

設定について

Q

ループイフダンを運用する際には、いくらの資金が必要ですか。

A

ループイフダンの運用目安資金について、ホームページにて『ループイフダン目安資金表』を公開しておりますので参考にしてください。
http://fx.inet-sec.com/systrd/information/

Q

「最大ポジション数」とはなんですか?

A

ループイフダンの運用中に保有できるポジション(=外貨の持ち高のこと。新規約定した後、その状態を維持して利益や損失が確定する決済前の状態)の最大数のことで、ループイフダン開始時に必ず設定していただく値です。

最大ポジション数の考え方については動画でも解説しておりますので併せてご確認いただければ幸いです。

Q

売買開始時の値段を指値で注文できますか?

A

ループイフダンは運用開始時は必ず「クイックOCO注文」でスタートしますので、指値で価格を指定することはできません。

クイックOCO注文とは、「クイック(成行)注文」と「OCO注文」を組み合わせた注文方法で、新規注文をクイック(成行)で発注すると共に、決済注文をOCO注文で発注します。

クイック(成行)注文=レートを指定せずに発注する方法でそのときのレートで約定します。
OCO注文=指値注文と逆指値注文など2つの注文を同時に発注し、どちらかの注文が約定したら他方の注文が取り消しになる注文方法です。

各注文方法についてはこちらでも解説しております。

Q

売買システムの運用中に取引数量を変更できますか?

A

運用中に取引数量を変更することはできません。
取引数量を変更する場合は、一旦ループイフダンを停止後、改めてループイフダンを設定の上、開始してください。ただし、ループイフダンは同システムを複数稼働できますので、取引数量を増やしたい場合は同じループイフダンを追加で運用していただくことで対応が可能です。

Q

損切りの機能はありますか?

A

ループイフダンは開始時に設定いただく「最大ポジション数」を超える値動きがあった場合、最も評価損の大きいポジションから順番に損切りが行われます。損切りレートは各ポジションごとに、新規発注レートから損失方向に「最大ポジション数×値幅(ex.ループイフダンB15の場合は0.15)」変動した値となります。

また、ループイフダンには「マイセーフティ」機能が搭載されています。予め許容する損失額を設定し、運用資金が設定額を超えると口座内の全てのポジションを決済する機能です。この機能を利用して、損失の範囲をコントロールすることが可能です。

マイセーフティについてはこちら

口座開設

Q

ループイフダンを利用したいのですが、手順を教えて下さい。

A

ループイフダンをご利用いただくには、アイネットFXへの口座開設が必要です。個人口座開設はこちらからお申込みください。
【⇒個人口座開設フォームへ】

Q

法人口座でもループイフダンは利用できますか?

A

法人名義でも口座開設いただけます。
アイネットFX法人口座開設フォームはこちらよりお申込みください。
【⇒法人口座開設フォームへ】

入出金

Q

ループイフダンを運用したいのですが、入金の方法を教えてください。

A

ループイフダン口座へのご入金の流れは、まず「アイネットFX口座」へご入金いただき、その後「ループイフダン口座」へ振替をしていただく手順となります。操作は全て「アイネットFX」口座で行います。なお、ループイフダン口座への資金振替に関しましては、『アイネットFXブラウザ版取引システム』でのみ可能となっておりますのでご注意ください。

<アイネットFXブラウザ版取引システムログイン画面URL> https://fxtrade1.inet-sec.com/fx/custom/X4I20114N58FS/onlineSA.html

振替操作に関しましては、以下URLで詳細をご確認いただけます。
http://fx.inet-sec.com/systrd/support/

Q

ループイフダン口座から出金する方法を教えてください。

A

はじめに、『アイネットFXブラウザ版取引システム』内より、ループイフダン口座の資金をアイネットFX口座へ振り替えます。
その後、アイネットFX口座内で出金依頼登録をおこなってください。詳しくは以下をご確認ください。
【⇒http://fx.inet-sec.com/systrd/support/#loop_slider1_shukin】

Q

ループイフダンへの資金振替の方法を教えてください。

A

ループイフダン口座への資金振替は「アイネットFXブラウザ版取引システム」からのみ可能です。取引システムにログイン後、「入出金」ボタンをクリックし、「当口座⇒ループイフダン」より資金振替金額の登録を行ってください。

<アイネットFXブラウザ版取引システムログイン画面URL> https://fxtrade1.inet-sec.com/fx/custom/X4I20114N58FS/onlineSA.html

振替操作の詳細に関しましては、以下URLにてご確認いただけます。
http://fx.inet-sec.com/systrd/support/

また、動画でも解説しておりますので併せてご確認いただければ幸いです。

操作方法、取引関連

Q

ループイフダンのログインIDが分かりません。

A

ループイフダンのログインIDは以下となりますのでご確認ください。

<個人のお客様>
「35F」+「お客様番号(10桁)」

<法人のお客様>
「65F」+「お客様番号(10桁)」

お客様番号につきましては、当社から郵送した書面「口座開設手続き完了のご案内」をご確認ください。ご不明の場合は、Eメールでもお問い合わせを受け付けております。

口座開設完了の通知書

⇒⇒⇒【ループイフダンログインID再送依頼メールを作成する(個人口座)】

⇒⇒⇒【ループイフダンログインID再送依頼メールを作成する(法人口座)】

上記のリンクよりメールフォームが起動しない場合、以下の【メール送信内容】をEメールに記載して当社までお送りください。


    【メール送信内容】
  • ◆宛先:fx-support@inet-sec.com
  • ◆件名:ループイフダンログインID再送依頼
  • ◆本文:
      [個人口座のお客様の場合]
    • ・お名前(フルネーム)(必須)
    • ・生年月日(必須)
    • ・ご登録住所(必須)
      [法人口座のお客様の場合]
    • ・法人名(必須)
    • ・取引担当者様のお名前(フルネーム)(必須)
    • ・取引担当者様の生年月日(必須)
    • ・取引担当者様のご登録住所(必須)

必ず当社にご登録されているメールアドレスよりご送付下さい。ご登録されているメールアドレス以外のアドレスからご依頼頂いた場合は、セキュリティの関係上、ログインIDをお教えすることができません。

Q

ループイフダンのログインパスワードが分かりません。

A

パスワードはお客様ご自身で取得いただいております。ループイフダンのログイン画面にてログインIDを入力し、「パスワード問い合わせ」ボタンをクリックしてください。お客様がご登録されているメールアドレス宛にパスワードが自動送信されます。

<ループイフダンログイン画面URL>
https://fx-sys.inet-sec.com/fx/custom/X5I40S52N79FS/onlineSA.html

Q

パスワードの問い合わせに失敗してしまいます。

A

ログインIDのご入力をご確認ください。
ループイフダンのログインIDは、個人のお客様の場合、「35F」+「お客様番号(10桁)」となり、法人のお客様の場合、「65F」+「お客様番号(10桁)」となります。 お客様番号につきましては、当社から郵送した書面「口座開設手続き完了のご案内」をご確認ください。 なお、ログインIDは半角入力で、ABC等のアルファベットは大文字でご入力ください。

また、ログインIDをご入力いただいている場所がループイフダンのログイン画面かどうか改めてご確認ください。(アイネットFXのログイン画面でループイフダンのログインIDを使ってパスワード問い合わせをしている場合、失敗します。)

<ループイフダンログイン画面URL>
https://fx-sys.inet-sec.com/fx/custom/X5I40S52N79FS/onlineSA.html

ご入力内容を確認の上、改めてパスワード問合わせをお願い致します。

Q

パスワードを問い合わせしてもメールが届きません。

A

ご登録メールアドレスが間違っていたり、迷惑メールフォルダ等に自動振り分けされている可能性があります。

当社から郵送した書面「【重要】口座開設手続き完了のご案内」の「ご登録メールアドレス」の内容に誤りが無いかご確認ください。

迷惑メールフォルダ等にメールが届いていないかご確認ください。


上記の内容で解決しない場合、お客様がご利用されているメールプロバイダ側でブロックされている可能性がございます。 その場合は、ドメイン「@inet-sec.com」の指定受信設定をお試しいただきたく存じます。

上記内容全てをご確認いただいても解決しない場合は、お手数ではございますが、メールアドレスの変更手続きをご検討いただければ幸いです。

メールアドレスの変更・お問い合わせについてはこちら

Q

何回もパスワードを間違えて取引画面にログインできなくなってしまいました。

A

複数回続けてパスワードの入力を間違えますと、取引画面がロックされ、ログインすることができなくなります。

ループイフダンのアカウントロック通知画面

ご登録のメールアドレス宛てに「ロック解除メール」が送信されますのでURLをクリックしてお手続きください。

ループイフダンのロック解除手順

Q

スワップポイントはどこで確認出来ますか?

A

ループイフダンのスワップポイントは、ホームページでご確認いただけます。
http://fx.inet-sec.com/study/fx-guide/swap-point/?=qa
また、運用中のループイフダンのスワップ付与・支払状況につきましては、取引システム内の『 レポート 』⇒『 スワップ明細 』でご確認いただけます。

Q

1,000通貨単位での運用の場合、スワップポイントはどうなりますか?

A

スワップポイントは、1,000通貨単位で発生します。スワップ損益の1円未満の端数は累積され、1円以上でお取引口座に反映されます。なお、ポジション決済時に1円未満の端数があった場合には、切り捨てとなります。
詳しくは以下をご確認ください。
http://fx.inet-sec.com/study/fx-guide/swap-point/?=qa

Q

ループイフダンの開始・停止の方法について教えて下さい。

A

ループイフダンの開始・停止方法は以下のお取引ガイドをご確認ください。
http://fx.inet-sec.com/systrd/support/#loop_slider2

また、動画でも解説しておりますので併せてご確認いただければ幸いです。

Q

保有ポジションを手動で決済することはできますか?

A

ループイフダンは、ポジションを手動で決済することも可能です。 ただし、手動決済しますとループイフダンのシステムが停止されますのでご承知おき下さい。

手動決済では、クイックトレード(成行注文)のみ発注可能です。

Q

ループイフダンを停止後、保有ポジションを手動決済する方法を教えてください。

A

保有ポジションの決済は「ポジション照会」(※)画面から行います。決済したいポジションを選択すると決済注文画面に遷移しますので、決済注文画面内にある「他注文取消」(または「注文中取消」)にチェックを入れた状態で注文を執行してください。

PCブラウザ版・ダウンロード版の決済手順はこちら

(※)Androidアプリの場合は「ポジション」、iPhoneアプリの場合は「ポジション一覧」というメニュー名となります。

Q

ループイフダンで保有したポジションに対して、指値もしくは逆指値注文を変更することは可能でしょうか?

A

ループイフダンの運用中に、ループイフダンにより保有したポジションの指値・逆指値を変更することはできません。ただし、該当のループイフダンの運用を停止すれば、「注文中明細」「ポジション照会」画面より変更が可能となります。

各種手続き

Q

パスワードの変更方法について教えてください。

A

ループイフダンの取引画面にログイン後、メニュー「環境設定」にございます「パスワード変更」より、変更いただけます。(半角英数6〜20文字)
なお、旧バージョンのループイフダン取引システムのパスワードとアイネットFX口座のパスワードは別管理となっておりますため、 上記手順によりループイフダン口座のパスワード変更を行っても、アイネットFX口座のパスワードは変更されませんのでご注意ください。

Q

メールアドレスの変更方法を教えて下さい。

A

ご登録メールアドレスは、ループイフダン口座とアイネットFX口座で共通となります。 メールアドレスの変更は、アイネットFX取引システム『i-NET TRADER』の右上にある環境設定(歯車のアイコン)で変更してください。
なお、取引システムにログインが出来ない場合は、新しくご登録いただくEメールよりご依頼下さい。
詳しくはこちらをご確認ください。
【⇒http://fx.inet-sec.com/faq/detail/284/】

新ループイフダン口座への変更内容の反映は、システム上、以下の時間に行っております。(アイネットFX上では、変更は即時反映されております)
月曜~土曜 (1)7:35 (2)9:59 (3)12:35 (4)15:35

Q

ループイフダンの旧バージョンの取引システム内でパスワードを変更しましたが、新しいパスワードでログインできません。

A

旧バージョンの取引システムでは、登録情報の変更内容が1日1回(午前9時45分)に反映されます。


【例】
パスワードの変更を行った日時 : ○×年12月6日午前10時に行った場合
                ↓
新パスワードが適用される日時 : ○×年12月7日午前9時45分以降になります。

※登録メールアドレスにつきましても変更内容が適用されるのは翌午前9時45分以降になります。

Q

ループイフダンの解約方法を教えてください。

A

ループイフダン口座の解約を希望される場合は、アイネットFX口座も含めまして全解約となります。口座解約方法につきましてはこちらをご確認ください。
【⇒http://fx.inet-sec.com/faq/detail/274/】

Q

確定申告で提出する取引年間報告書の閲覧方法を教えてください。

A

ループイフダンの年間報告書は取引システム内でご覧いただくことが可能です。
確認手順は以下の通りです。

  1. 1.「ループイフダン口座」へログインします。
  2. 2.画面内にございます「レポート(四角のアイコン)」をクリックします。
  3. 3..「金融商品取引年間報告書」をクリックします。
  4. 4.表示期間(年次)を設定後に、「レポート呼出」をクリックすると「金融商品取引年間報告書」が出力されます。
    【例】2016年度の取引年間報告書を取得する場合
       表示期間(年次)を「20160101-20161231」と入力します。

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ループイフダンは、店頭外国為替証拠金取引の自動売買取引であり元本や利益は保証されず、通貨価格変動やスワップポイント変動等の相場損失やレバレッジ効果により投資元本を上回る損失が発生するおそれがあります。スリッページ発生時には売買ルール通りに約定されない場合があります。ループイフダンの必要証拠金は、個人のお客様は各通貨ペアレート取引額の4%相当です。法人のお客様は、当社が算出した通貨ペアごとの為替リスク想定比率を取引額に乗じて得た額以上の証拠金が必要となります。為替リスク想定比率は金融商品取引業に関する内閣府令第117条第27項第1号に規定される定量的計算モデルを指します。取引手数料等は無料ですがループイフダンの取引レートには売付、買付価格の差額(スプレッド)があり、スプレッドには投資助言報酬が含まれます。他、諸費用等が別途掛かる場合があります。ループイフダンの売買ルールは、システム制作者より開示されたコンセプトであり、必ずしも記載通りに取引が行われることを当社が保証するものではありません。当社は法令上要求される区分管理方法の信託一本化を整備いたしておりますが、区分管理必要額算出日と追加信託期限に時間差があること等から、いかなる状況でも必ずお客様から預かった証拠金が全額返還されることを保証するものではありません。ロスカット取引とは、必ず約束した損失の額で限定するというものではありません。通常、あらかじめ約束した損失の額の水準(以下、「ロスカット水準」といいます。)に達した時点から決済取引の手続きが始まりますので、実際の損失はロスカット水準より大きくなる場合が考えられます。また、ルール通りにロスカット取引が行われた場合であっても、相場の状況によってはお客様よりお預かりした証拠金以上の損失の額が生じることがあります。契約締結前交付書面等を熟読し取引の仕組みリスク及び過去実績は将来の運用成果を約束するものではないこと等を十分ご理解の上お客様ご自身の責任と判断にてお取引の開始をお願い申し上げます。ループイフダンは、当社の登録商標です。