出金方法について
出金手順について
出金先口座の登録・変更について
- 出金口座の登録および変更には、2020年10月15日から専用の『出金口座登録変更キー』が必要です。
- 出金口座登録変更キーは、口座開設時に弊社からお送りした書面『口座開設手続き完了のご案内』をご確認ください。
- 書面を紛失、または
書面に変更キーの記載がないお客様 - （1）お問い合わせフォーム（件名：「金融機関情報登録・変更依頼」）から必要事項をご記入の上、送信してください。
- （2）お客様からのご依頼を確認後、ご登録住所宛てに『出金口座登録変更キーを記載した書面』を転送不要の普通郵便で郵送致します。
- お客様からのご依頼から発送まで２営業日ほど要します。
お手元に届いた書面をご確認いただき以下の手順で取引システムより出金先口座の登録・変更の操作を行ってください。
出金先口座の登録・変更手順
【１】取引システムにログインし、メインメニュー「入出金」または「設定」画面から登録・変更することができます。
【２】ブラウザ画面が開き、「ご出金先金融機関情報の入力」画面に遷移します。
出金口座登録変更キーをご入力の上、登録を行ってください。
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ご出金先金融機関情報に関するご注意
- ※ 半角数字でご入力ください。
- ※ キー入力を3回間違えるとロックされ、解除手続きに時間を要しますのでご了承ください。
- ※ 口座名義人は変更できません。
- ※ 法人の場合、口座開設申込時に登録しますので、上記出金口座登録は不要です。
出金依頼登録について
出金依頼手順
１．取引システムにログインし、メインメニュー「入出金」または「設定」画面から「出金依頼登録」をクリックします。
２．「ご希望の金額を入力」または「全額出金」にチェックを入れ、「登録」をクリックします。
３．確認画面内容を確認し、再度「登録」をクリックし、出金依頼を完了します。
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出金に関するご注意
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ご出金依頼は、 土日祝日を除く平日午後5時に受付を〆切ります。
平日17時までにご依頼の場合、概ね金融機関の翌営業日から2営業日後にはご登録の出金先口座に反映されます。
ただし、出金先口座の登録内容に誤りがある場合など、処理が完了できなかった場合は反映までにお時間がかかります。
また、各金融機関の諸事情により、反映までにお時間がかかる場合がございます。 - ※ 出金依頼額は5000円以上です。5000円未満のご出金は全額出金をご利用ください。
出金依頼の訂正・取り消し
１．項目を選択する
登録済み出金依頼額の一覧から訂正・取消したい項目を選択します。
２．訂正・取消の登録
訂正の場合 ： 金額を訂正後「訂正」ボタンをクリックします。
取消の場合 ： 「取消」ボタンをクリックします。
「訂正」または「取消」を選択後、「登録」をクリックし完了します。
- よくあるご質問
～出金依頼をしてから銀行口座へはどのくらいで振り込まれますか？～ - よくあるご質問
～出金依頼の取り消しや金額の訂正は、何時まで受け付けてもらえますか？～